よくある質問
ご宿泊について
- キャンセル料を教えてください
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・【〜14名】ご宿泊3日前から前日までのキャンセル･･･プラン料金の20％
・【〜14名】ご宿泊当日のキャンセル･･･プラン料金の50％
・【〜14名】不泊･･･プラン料金の100％
・【15名〜30名】ご宿泊5日前から前日までのキャンセル･･･プラン料金の20％
・【15名〜30名】ご宿泊当日のキャンセル･･･プラン料金の50％。
・【15名〜30名】不泊･･･プラン料金の100％
・【31名〜100名】ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル･･･プラン料金の10％
・【31名〜100名】ご宿泊7日前から2日前までのキャンセル･･･プラン料金の20％
・【31名〜100名】ご宿泊前日のキャンセル･･･プラン料金の50％
・【31名〜100名】ご宿泊当日のキャンセル･･･プラン料金の70％
・【31名〜100名】不泊･･･プラン料金の100％
・【101名以上】ご宿泊30日前から15日前までのキャンセル･･･プラン料金の10％
・【101名以上】ご宿泊14日前から8日前までのキャンセル･･･プラン料金の15％
・【101名以上】ご宿泊7日前から2日前までのキャンセル･･･プラン料金の25％
・【101名以上】ご宿泊前日のキャンセル･･･プラン料金の50％
・【101名以上】ご宿泊当日のキャンセル･･･プラン料金の70％
・【101名以上】不泊･･･プラン料金の100％
- クレジットカードは使えますか？
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JCB、AMERICAN EXPRESS、VISA、Master Cardがご利用頂けます。
※カードのお支払については、一括支払いをお願いしております。
- 料理のアレルギー対応はできますか？
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個別での対応も全て可能です。
事前に申し付けてください。
サービスについて
- 館内にカラオケの出来る施設はありますか？
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ございます。
宴会場、スナック「秋桜」でご利用可能です。
ご利用いただく際は事前予約が必要です。
- 車椅子の貸出はありますか？
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ご用意しております。
お気軽にお申し付けください。
- チェックイン前後に荷物を預かってくれますか？
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もちろん可能です。
お気軽にお申し付けください。
入浴・温泉について
- 館内のお風呂に備え付けのタオルはありますか？
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お部屋のタオルをご利用ください。
宿泊の方はタオルの補充も可能です。
- 大浴場の利用時間を教えてください
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宿泊の方･･･チェックイン〜9:00
日帰りの方･･･10:00〜21:00
- 大浴場にドライヤー等の備付は何がありますか？
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完備しております。他にもボディソープ、石鹸、シャンプー、
コンディショナー、化粧水も完備しております。
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